El agente pide los datos uno por uno: número de personas, nombre, fecha y hora (y sucursal, si tienes varias). Al confirmar, tu equipo recibe el aviso al instante por el canal que elijas — por ejemplo, un grupo de WhatsApp — y el comensal recibe su confirmación.

Las contesta todas al mismo tiempo. A diferencia de una línea telefónica atendida por una persona, ninguna llamada suena ocupada ni se va a buzón, aunque entren cinco al mismo tiempo un viernes a las 9 de la noche.

Sí, en el plan Premium. Toma el pedido del comensal y lo envía a tu equipo al momento para que lo preparen.

Sí. Se configura con toda la información de tu restaurante: menú y platillos estrella, horarios, ubicaciones, estacionamiento o valet, código de vestimenta, eventos privados y lo que necesites.

Sí, con el plan Cadena: un solo agente centralizado atiende todas tus sucursales. Pregunta al comensal en cuál sucursal quiere reservar y avisa al equipo correcto de esa sucursal.

Si detecta una situación que requiere atención humana (un evento grande, una queja, o la petición explícita del comensal), transfiere la llamada al número que indiques.

No necesariamente. Podemos configurar el agente sobre tu número actual o, si prefieres, uno nuevo.

Con la política de tolerancia que tú definas (por ejemplo, 15 minutos): el agente la comunica en cada reservación. En el plan Premium, además envía confirmaciones y recordatorios por WhatsApp, que reducen significativamente los no-shows.

La configuración típica toma unos días: cargamos la información de tu restaurante (sucursales, horarios, menú, políticas), hacemos pruebas contigo y ajustamos hasta que suene exactamente como quieres.

Solo tu restaurante. Los datos de tus comensales y reservaciones viven en tus propios sistemas y cuentas; SolvIA opera con acceso mínimo y no comparte información con terceros.

Sí. El saludo, el tono, las políticas y la información que maneja se configuran contigo, y se pueden ajustar cuando lo necesites.

No. El servicio es mes a mes y puedes cancelar cuando quieras. El plan anual te da 2 meses gratis, pero es opcional.

Solo la implementación: un pago único equivalente a 1 mes del plan que elijas, que incluye configuración, pruebas y ajustes. Y si contratas más de un agente, como promoción solo se cobra una implementación (equivalente a un mes de un agente).

Sí. Por cada referencia que contrate con nosotros, se te descuenta un mes de tu agente. Recomiéndanos con otros restauranteros y tu mensualidad puede salir gratis.